GESTION DE CONFLICTOS
SALZER, JACQUES; STIMEC, ARNAUD
LIBRO IMPRESO
$425
DESCRIPCIÓN
INFORMACIÓN GENERAL
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Con este libro, estudiantes y profesores de Psicología, gerentes, directivos, asesores, profesionales de Recursos Humanos y toda persona que atraviese un conflicto reflexionará y desarrollará competencias para afrontar los desacuerdos en su entorno y fortalecerá su evolución profesional al colaborar con nuevos equipos de trabajo.
A lo largo de la obra se proponen útiles herramientas para detectar, comprender y afrontar los conflictos, pero también valiosas recomendaciones para solucionarlos y sacar provecho de la situación.
Mediante prácticos consejos, esquemas, ejercicios, ejemplos y revisión de casos, los lectores podrán:
- Reconocer su personalidad y emociones.
- Detectar los conflictos antes de que escalen.
- Comunicar un desacuerdo con asertividad.
- Saber cómo actuar ante un conflicto.
- Conocer los actores que intervienen durante un desacuerdo.
- Transformar el conflicto en una oportunidad de cambio.
- Proponer soluciones duraderas.
A lo largo de la obra se proponen útiles herramientas para detectar, comprender y afrontar los conflictos, pero también valiosas recomendaciones para solucionarlos y sacar provecho de la situación.
Mediante prácticos consejos, esquemas, ejercicios, ejemplos y revisión de casos, los lectores podrán:
- Reconocer su personalidad y emociones.
- Detectar los conflictos antes de que escalen.
- Comunicar un desacuerdo con asertividad.
- Saber cómo actuar ante un conflicto.
- Conocer los actores que intervienen durante un desacuerdo.
- Transformar el conflicto en una oportunidad de cambio.
- Proponer soluciones duraderas.
| ISBN |
9786071746252
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|---|---|
| GÉNERO |
Administración
|
| IDIOMA |
Español
|
| NÚMERO DE EDICIÓN |
1
|
| EDITORIAL |
EDITORIAL TRILLAS SA DE CV
|
| AÑO DE EDICIÓN |
2023
|
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