Términos y condiciones Recompensas LCF

Tarjeta del Programa Recompensas LCF de la Librería Carlos Fuentes

Al formar parte del programa Recompensas LCF de la Librería Carlos Fuentes el cliente obtiene beneficios a través de la acumulación de puntos generados y redimibles por las compras en la sucursal del Centro Cultural Universitario de la Universidad de Guadalajara, sede Lagos de Moreno, sede Autlán de la Grana, Modulo CUCEA y página web de la Librería Carlos Fuentes.

Esta tarjeta no es de crédito ni débito. Cada tarjeta tiene un número, el cual corresponde al número de cliente, dicha tarjeta y sus puntos son intransferibles. Su uso está regulado por los términos y condiciones del Programa Recompensas LCF de la Librería Carlos Fuentes.

Para la redención de puntos es necesario que, al momento de su compra, el cliente presente su tarjeta de lealtad de la Librería Carlos Fuentes.

El cliente acumulará en puntos el 1.5% del valor de su compra en puntos, estos se registrarán de manera automática al realizar su transacción autorizada. 

Los puntos acumulados por el cliente, no se podrán canjear por efectivo bajo ningún supuesto.

Una vez realizada la redención de puntos, esta será definitiva sin oportunidad de devolución, cambio o reembolso.

Los puntos tienen vigencia de 2 años, vencido este plazo, caducarán.

La tarjeta es propiedad de la Librería Carlos Fuentes de la Universidad de Guadalajara. Ante cualquier mal uso de la tarjeta esta podrá ser cancelada o retirada en cualquier momento. De ocurrir esto, en consecuencia, se perderán los puntos y beneficios acumulados.

El uso y cuidado de la tarjeta es responsabilidad del cliente inscrito en el programa Recompensas LCF. La Librería Carlos Fuentes no se hace responsable del mal uso de un tercero en caso de robo o extravío. En caso de extravío comuníquese lo antes posible a lealtad@libreriacf.udg.mx 

El cliente puede cancelar su tarjeta física en cualquier momento, debe notificarlo enviando un correo a lealtad@libreriacf.udg.mx, brindando adicionalmente su número de cuenta y nombre. Una vez que la tarjeta y cuenta sea cancelada, no podrá volver a utilizarse y los puntos y/o beneficios acumulados se perderán.

La Librería Carlos Fuentes se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar, temporal o definitivamente, el programa Recompensas LCF, incluyendo sus promociones, puntos y beneficios con o sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia al momento de su publicación.

Atención al cliente:

Teléfono: (33) 23038710, en un horario de atención de 9:00 a 20:00 horas de lunes a sábado o al WhatsApp 33 1852 9651.

Email: lealtad@libreriacf.udg.mx