LIBRO DE IMPRESIÓN BAJO DEMANDA - BRAND.COM

LIBRO IMPRESO

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La supervivencia y éxito de una empresa depende, entre muchos otros factores, de la imagen o identidad que ha creado para atraer y mantener a sus clientes. La creaciÃ³n y gestiÃ³n de la marca (Brand), hasta hace unos años, estaba bajo el control de la empresa misma e incluso de los medios de comunicaciÃ³n tradicionales. No obstante la revoluciÃ³n que produjo la apariciÃ³n del Internet, en cuanto a la multiplicaciÃ³n de medios y canales de comunicaciÃ³n, ha potenciado la influencia y percepciÃ³n de los consumidores frente a la reputaciÃ³n de la marca. Lo que es un arma de doble filo, pues asÃ como se puede desarrollar una buena imagen asÃ mismo puede ser destruida. Este libro pretende ser una guÃa para comprender la relaciÃ³n de las marcas y las plataformas digitales, principalmente, las redes sociales. Para ello analiza los conceptos de reputaciÃ³n, management y redes sociales; revisa las métricas más utilizadas para evaluar la influencia de una marca y los factores de éxito en la gestiÃ³n de las mismas en internet.