MISTICA POR EL CLIENTE
CASO COLPATRIA SOBRE CRM Y GESTION DE CLIENTES
RESTREPO TORRES, MARTA LUCÍA
LIBRO IMPRESO
$188
DESCRIPCIÓN
INFORMACIÓN GENERAL
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Más de los mejores clientes es la búsqueda constante detrás de toda estrategia de marketing. Se sabe que esto significa perdurabilidad, confianza, reputación y rentabilidad. Pero también se sabe que este logro solo puede ser consecuencia de una conciencia corporativa que involucre a todo el mundo en un trabajo disciplinado, basado en procesos, gestionando de manera técnica y profesional y documentando el conocimiento del cliente: sus gustos, hábitos y preferencias. Mística Por el Cliente - Caso Colpatria, documenta su vivencia como entidad bancaria, el camino recorrido para hacer de sus clientes el principal motivo y razón para innovar.
| ISBN |
9789588722375
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|---|---|
| GÉNERO |
Administración
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| IDIOMA |
Español
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| NÚMERO DE EDICIÓN |
1
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| EDITORIAL |
CESA - COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTR
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| AÑO DE EDICIÓN |
2013
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