MISTICA POR EL CLIENTE
CESA - COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTR
RESTREPO TORRES, MARTA LUCÍA
Administración
MISTICA POR EL CLIENTE
CASO COLPATRIA SOBRE CRM Y GESTION DE CLIENTES
RESTREPO TORRES, MARTA LUCÍA
LIBRO IMPRESO
$188
1 Disponibles
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DESCRIPCIÓN

INFORMACIÓN GENERAL

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Más de los mejores clientes es la búsqueda constante detrás de toda estrategia de marketing. Se sabe que esto significa perdurabilidad, confianza, reputación y rentabilidad. Pero también se sabe que este logro solo puede ser consecuencia de una conciencia corporativa que involucre a todo el mundo en un trabajo disciplinado, basado en procesos, gestionando de manera técnica y profesional y documentando el conocimiento del cliente: sus gustos, hábitos y preferencias. Mística Por el Cliente - Caso Colpatria, documenta su vivencia como entidad bancaria, el camino recorrido para hacer de sus clientes el principal motivo y razón para innovar.

ISBN
9789588722375
GÉNERO
Administración
IDIOMA
Español
NÚMERO DE EDICIÓN
1
EDITORIAL
CESA - COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTR
AÑO DE EDICIÓN
2013
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